segunda
quiz de época
'em que ano essa foto foi tirada?' · 'que andar é esse?'
guia 4
plano de
stories
a camada de stories começa em 01 de outubro e vai até o dia 15 — quinze dias, cerca de 85 stories. cada dia se apoia no post de feed daquele dia e faz o que o feed não faz: pergunta, responde e mostra o que ficou de fora.
a régua diária
todo diacinco momentos por dia, de segunda a domingo. dá entre cinco e seis stories diários — cerca de 85 no total até 15 de outubro.
- 1
o post do dia
9h às 10h1 storyrepost do feed com o sticker de link ou 'ver mais'. publicar entre 9h e 11h, que é quando a base acorda.
- 2
o bastidor
11h às 12h1 a 2 storieso making do post do dia, ou simplesmente o hotel funcionando. foto crua, sem tratamento — contraste proposital com o feed.
- 3
o sticker do dia
14h às 15h1 storyenquete, quiz, caixinha ou controle deslizante. um por dia, sem pular. é o item que muda o número.
- 4
o Livro de Ouro
16h às 17h1 storya chamada pra audiência mandar a noite dela, ou o repost de uma memória que chegou. a partir de 01.10 vira diário.
- 5
a noite
18h às 19h1 storyfechamento com o contador — 'noite 10.9XX'. mesma arte todo dia, só o número muda. vira ritual visual.
o sticker do dia
rodízioa rotação por dia da semana continua valendo, e existe pra ninguém ter que inventar formato às pressas. em quinze dias cada tipo aparece duas vezes, no máximo três — o suficiente pra criar hábito sem cansar.
terça
duelo
piscina x sauna · doce x salgado no café · vista x térreo
quarta
caixinha
'responde, Ouro Minas' — perguntas que todo hóspede faz
quinta
controle deslizante
'quanto você acha que custava a diária em 96?'
sexta
marque alguém
'marca quem você traria pra jantar no Quinto do Ouro'
sábado
repost
a memória mais bonita que chegou na semana
domingo
bastidor livre
o hotel no domingo. família, piscina, Kids Club.
os quinze dias, um por um
quinze diasquinze dias, uma linha por dia. o sticker sai sempre entre 14h e 15h, que é o pico da audiência do perfil. os quatro dias marcados como sequência quebram a rotação e têm roteiro próprio.
| dia | data | dia da semana | o post do feed | sticker | a pergunta exata | bastidor sugerido |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 17 | 01.10quinta | os uniformes de 30 anos | sequência | sequência de estreia — ver a seção dos quatro momentos | os uniformes antigos pendurados lado a lado com o de hoje | |
| 18 | 02.10sexta | o Livro de Ouro | marque alguém | marca aqui alguém que já viveu uma noite importante nesse hotel. a gente quer o nome dessa pessoa no Livro de Ouro. | as páginas do Livro de Ouro físico sendo viradas, sem mostrar assinatura de ninguém de perto | |
| 19 | 03.10sábado | a noite antes do jogo | repost | se você já ficou aqui num dia de jogo no Mineirão, posta e marca a gente. a gente reposta o dia inteiro. | o corredor do andar reservado, vazio, com a placa de acesso restrito | |
| 20 | 04.10domingo | o casal que casou aqui e volta todo ano | bastidor | você casaria, se casou ou foi pedido em casamento num hotel? conta aqui. | o salão sendo montado para um casamento, em time lapse curto | |
| 21 | 05.10segunda | a formatura de 1999, contada por duas amigas | quiz | quiz: em que ano essa turma se formou aqui? 1995 · 1999 · 2003 | a foto de 1999 chegando na mão de quem vai gravar | |
| 22 | 06.10terça | Barbearia Seu Elias | duelo | duelo: você é fiel ao mesmo barbeiro ou vai em qualquer um? mesmo barbeiro × tanto faz | as ferramentas da barbearia em cima da bancada, antes de abrir | |
| 23 | 07.10quarta | o que ficou no quarto | caixinha | qual a coisa mais estranha que você já esqueceu num hotel? | a prateleira do achados e perdidos, sem mostrar nada que identifique ninguém | |
| 24 | 08.10quinta | novo de novo | sequência | sequência do antes e depois — ver a seção dos quatro momentos | a mesma parede, com a foto antiga sobreposta na tela | |
| 25 | 09.10sexta | único no continente | marque alguém | marca alguém que não sabe que o único Dolce by Wyndham da América Latina fica em Belo Horizonte. | o mapa do continente com um ponto só aceso | |
| 26 | 10.10sábado | a vista do 25º | repost | sobe a sua foto da vista daqui de cima e marca a gente. a gente reposta. | o pôr do sol do 25º andar em tempo real, sem edição | |
| 27 | 11.10domingo | o hóspede de sempre | bastidor | quantas vezes você voltou pro mesmo hotel? responde aqui — tem gente que volta há mais de dez anos. | a ficha antiga dele no sistema, com a data da primeira estadia | |
| 28 | 12.10segunda | os salões | quiz | quiz: quantas pessoas cabem no maior salão da casa? 800 · 1.400 · 2.000 | o salão vazio às duas da manhã, com a equipe montando | |
| 29 | 13.10terça | a segunda geração | duelo | duelo: numa empresa de família, quem tem a palavra final — quem fundou ou quem continua? | a Érica e os filhos no mesmo enquadramento, antes de gravar | |
| 30 | 14.10quarta | noite 10.956 | sequência | sequência da véspera — ver a seção dos quatro momentos | a contagem no último dígito antes de virar | |
| 31 | 15.10quinta | noite 10.957 | sequência | sequência do dia — ver a seção dos quatro momentos | a casa funcionando normalmente no dia do aniversário |
os quatro momentos
fora da réguaquatro dias quebram a rotação e têm roteiro próprio. dois deles mudaram, porque a camada de stories começa em 01 de outubro.
01.10
estreia
9 stories ao longo do diaabrir a camada de stories sem pedir desculpa pelo atraso, e usar o primeiro dia pra abrir o Livro de Ouro — que é o que vai alimentar os outros catorze. o público não sabe que a camada deveria ter começado antes: nenhum story pode mencionar isso.
- 1arte10.957 — só o número, tela cheia, sem explicação.
- 2arteé o número de noites entre 15 de outubro de 1996 e 15 de outubro de 2026.
- 3vídeocorte de 15 segundos do manifesto: 'hotel não se mede em ano, se mede em noite.'
- 4artefaltam quinze dias pra essa conta fechar.
- 5reposto post do feed de hoje, com sticker de 'ver mais'.
- 6artee a gente quer que a última noite tenha o nome de quem já passou por aqui.
- 7arteo Livro de Ouro: a casa tem um desde 1996, com assinatura de quem se hospedou. a partir de hoje ele também é digital.
- 8stickercaixinha: 'conta a sua noite no Ouro Minas — casamento, formatura, viagem de trabalho, o que for.'
- 9sticker'me lembra' — sticker de lembrete pro dia 15 de outubro.
08.10
o antes e o depois
7 stories ao longo do diao post do dia é o retrofit. os stories fazem o antes e o depois que não cabe num carrossel só, e transformam o dia no ponto alto da segunda semana.
- 1artefoto antiga da recepção, tela cheia, sem texto.
- 2artea mesma parede, hoje. mesmo enquadramento.
- 3stickerdeslizante: 'de 0 a 10, quanto você acha que mudou?'
- 4vídeo15 segundos da obra: parede aberta, andaime, a casa desmontada.
- 5arteforam cerca de R$ 30 milhões e dois anos de obra com o hotel aberto.
- 6reposto post do feed de hoje, com sticker de 'ver mais'.
- 7stickercaixinha: 'se você pudesse mudar uma coisa num hotel, o que seria?'
14.10
véspera
6 stories ao longo do diacriar expectativa sem falar de festa. o hotel trabalhando é o conteúdo.
- 1vídeo · 8ha cozinha servindo o café, como em qualquer manhã.
- 2arte · 11hamanhã o Ouro Minas faz 30 anos.
- 3vídeo · 14hum quarto sendo arrumado. hoje é só mais uma noite.
- 4sticker · 15hcaixinha: 'o que você deseja pro Ouro Minas nos próximos 30 anos?'
- 5vídeo · 18ho lobby no fim da tarde, movimento normal.
- 6arte · 21hnoite 10.956.
15.10
o dia
8 stories ao longo do diafechar o arco e devolver a campanha pra quem participou dela.
- 1arte · 7hnoite 10.957. hoje o Ouro Minas faz 30 anos.
- 2vídeo · 9hcorte curto do manifesto.
- 3repost · 10ho post do feed de hoje.
- 4repost · 11h–17hsequência das memórias recebidas pelo Livro de Ouro — uma a cada hora, com o nome de quem mandou.
- 5vídeo · 15ha equipe, sem roteiro: quem está na casa hoje.
- 6sticker · 15h30caixinha aberta: 'manda um parabéns pro Ouro Minas.'
- 7arte · 19hobrigado por cada uma das 10.957.
- 8arte · 21hamanhã começa a 10.958.
o Livro de Ouro, do recebimento ao ar
processoo Livro de Ouro digital abre em 01 de outubro e fecha em 15 de outubro. são quinze dias pra coletar, e cada memória que chegar vira story de repost no dia seguinte. é o único mecanismo da campanha em que o público entra na história em vez de assistir a ela — e o que sustenta a rotina de stories até o fim.
- 1
onde chega
caixinha de perguntas nos stories e direct. as duas entradas precisam estar abertas desde 01.10, e alguém precisa olhar as duas todo dia.
- 2
quem tria
uma pessoa só, todo dia, no mesmo horário. o critério: a memória precisa ter lugar, tempo e pessoa. 'adorei o hotel' não é memória, é elogio — agradece e não republica.
- 3
como pedir autorização
toda memória que vier com foto ou nome precisa de um sim explícito antes de ir ao ar. modelo de mensagem no bloco abaixo.
- 4
como vai ao ar
um repost por dia, no slot das 16h, sempre no mesmo template. o nome de quem mandou aparece; o @ só se a pessoa autorizar marcação.
- 5
o que fazer com o que sobrar
memória boa que não coube no dia entra na fila. no dia 15, todas as que não foram ao ar viram o compilado do aniversário.
- 6
onde fica guardado
uma planilha simples com data, nome, contato, conteúdo, autorização (sim/não) e status (na fila / no ar / arquivada). sem isso, a campanha perde o material que ela mesma gerou.
modelo de mensagem de autorização
Oi, [nome]! Aqui é do Ouro Minas. Sua história chegou pra gente e a gente adorou. Você autoriza a gente a publicar ela nos nossos stories, com o seu primeiro nome? Se você tiver alguma foto dessa época e quiser mandar, ela entra junto. E se preferir que a gente não use o seu nome, também tudo bem — é só falar.
os destaques do perfil
o que sobrastory dura 24 horas; destaque dura pra sempre. no fim da campanha, o destaque é o único ativo que sobra dela.
10.957
criado em 01.10
recebe tudo da campanha, todo dia, sem curadoria. no fim de outubro ele vira o acervo navegável dos 30 anos — e continua rendendo depois que a campanha acabar.
livro de ouro
criado em 01.10
só as memórias que a audiência mandou. separado do primeiro de propósito: quem chega no perfil depois precisa achar as histórias das pessoas sem ter que passar pelos quinze dias de stories.
bastidores
criado em 01.10
as gravações acontecendo. é o destaque com menos alcance e o com mais retorno de quem já segue.
as artes que se repetem
5 templatescinco modelos cobrem quase todos os stories dos quinze dias — algo em torno de 85 peças. montar os cinco uma vez custa meio dia de design e economiza produção todo dia até 15 de outubro.
contador de noites
todo dia, no fechamento das 19h
só o número muda. 15 usos.
moldura do sticker
todo dia, às 15h
a pergunta muda. 11 usos.
capa de repost do feed
todo dia, às 9h
o print do post muda. 15 usos.
card de memória
diário a partir de 01.10
a foto e o nome mudam. 15 usos ou mais.
capa de destaque
três, criadas uma vez
só o texto muda. 3 usos.
quem responde, e como
caixinhaa caixinha das quartas e o direct vão encher. sem regra combinada antes, a resposta vira gargalo ou vira silêncio.
- 01uma pessoa responde, sempre a mesma. duas pessoas respondendo na mesma caixinha produzem duas vozes diferentes, e isso aparece.
- 02a voz é a do hotel, não a da Érica. ela aparece nos vídeos; a caixinha é da marca. se uma pergunta for pessoal demais, ela responde em vídeo no dia seguinte.
- 03o prazo é o mesmo dia. pergunta respondida três dias depois não gera conversa, gera constrangimento.
- 04o que não se responde: preço de diária caso a caso, reclamação de estadia e qualquer coisa que peça um jurídico. isso sai da caixinha e vai pro direct, com a equipe certa.
- 05reclamação que chegar na caixinha não é ignorada. responde no direct, no mesmo dia, e não republica. quem reclama em público e é atendido em privado costuma voltar.
o que olhar, e quando
mediçãoduas segundas e um fechamento. com quinze dias de camada, medir demais atrapalha mais do que ajuda.
| quando | o que olhar | o que fazer com isso |
|---|---|---|
| segunda, 05.10 | interações em stories na primeira semana | se o número de respostas por dia não passar de 20, o problema é a pergunta. troque o tipo de sticker no dia seguinte. |
| segunda, 12.10 | quantas memórias chegaram no Livro de Ouro | se vieram menos de 15, o fechamento do dia 15 precisa de outro recheio. decida nesta segunda, não na véspera. |
| todo dia, às 18h | quantas respostas o sticker do dia recebeu | anote em uma linha só. é o que vai mostrar qual tipo de sticker funciona nesse perfil, e isso serve pra depois da campanha. |
| 16.10 | alcance, interações e seguidores dos quinze dias contra os quinze anteriores | é a única comparação honesta que sobrou. guarde o print do painel antes que a janela de 30 dias engula o período. |
quando o dia der errado
plano bvai dar. em quinze dias seguidos, alguma coisa não vai chegar a tempo.
não tem bastidor do dia
usa o hotel funcionando: recepção, cozinha, corredor, piscina. o hotel em operação nunca falta, e é conteúdo legítimo.
não chegou memória nenhuma pro Livro de Ouro
repõe com um comentário bom do post do dia, ou com uma avaliação antiga do Google. e reforça a chamada no dia seguinte.
o post do feed atrasou
o story do dia 1 vira o do dia 2. a régua roda igual — o que não pode é o dia ficar sem sticker.
a pessoa que ia gravar faltou
grava o cenário sem ela e guarda. a fala entra depois, em off ou em outro dia. nunca cancele a diária inteira por causa de uma pessoa.
os cinco erros que matam a camada
- 01pular o sticker. um dia sem sticker é um dia sem o item que muda o número. se o dia for corrido, corta o bastidor, nunca o sticker.
- 02publicar tudo de uma vez. cinco stories seguidos às 9h da manhã queimam a sequência inteira. o espaçamento é metade do plano.
- 03postar depois das 21h. a base do perfil não está lá. o que sobe às 22h é alcance jogado fora.
- 04repostar sem autorização. memória com foto de gente sem um sim explícito não vai ao ar, mesmo que a pessoa tenha mandado espontaneamente.
- 05deixar a caixinha sem resposta. pior do que não abrir caixinha é abrir e não responder. quem pergunta e não é respondido não pergunta de novo.
o que falta definir
- 01onde vive o Livro de Ouro — caixinha de perguntas, formulário ou direct? precisa estar decidido hoje, porque a abertura é amanhã e é o story 7 da sequência de estreia.
- 02quem responde os stickers — com sticker todo dia, alguém precisa estar olhando as respostas e repostando. sem isso a caixinha vira enquete que ninguém lê.
- 03as artes dos cinco templates — os modelos que se repetem — capa de sequência, card de pergunta, card de repost, card de número e card de contagem. sem eles, cada dia vira produção nova.
- 04o acervo do antes e depois — as fotos antigas da recepção e da obra sustentam a sequência de 08.10 inteira, e também o post do dia 30.09. sem elas, os dois perdem o que têm de melhor.
- 05autorização de quem mandar memória — toda memória com foto ou nome que for ao ar precisa de autorização expressa de quem enviou. o modelo de mensagem já está na seção do Livro de Ouro.